🔥 Amazon में ‘AI’ का तूफान! 15% HR कर्मचारियों की नौकरी खतरे में, क्या रोबोट संभालेंगे इंसानों का काम?

नई दिल्ली: ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी Amazon में एक बार फिर बड़ी छंटनी की ख़बर है, और इस बार सीधा निशाना है कंपनी का मानव संसाधन (HR) विभाग। सूत्रों के हवाले से पता चला है कि कंपनी अपने ग्लोबल HR स्टाफ (जिसे आंतरिक रूप से PXT — People eXperience Technology टीम कहा जाता है) में 15% तक की कटौती की योजना बना रही है।

बड़ी वजह: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI)

माना जा रहा है कि इस बड़े फैसले के पीछे मुख्य कारण कंपनी का AI और क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर में भारी निवेश है। अमेज़न अपने सिस्टम में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को गहराई से लागू कर रहा है, जिससे कई HR संबंधी काम अब ऑटोमैटिक यानी स्वचालित (Automated) हो सकते हैं।

CEO का साफ संदेश:

अमेज़न के सीईओ एंडी जेसी पहले ही कह चुके हैं कि कंपनी एआई (AI) के माध्यम से दक्षता (Efficiency) बढ़ाएगी, जिसके परिणामस्वरूप कॉर्पोरेट वर्कफोर्स में कटौती हो सकती है। कंपनी का फोकस अब AI डेटा सेंटर्स पर है, जिस पर वह खरबों रुपये खर्च कर रही है।

कर्मचारियों के लिए चेतावनी:

यह छंटनी उन कर्मचारियों के लिए एक स्पष्ट संकेत है जिन्हें एआई के साथ तालमेल बिठाना होगा। जो कर्मचारी इस बदलाव को अपनाएंगे, वही भविष्य में कंपनी के लिए अहम होंगे।

HR विभाग, जिसमें भर्ती (Recruiting) और कर्मचारियों से संबंधित टेक्नोलॉजी का काम होता है, उसमें 10,000 से अधिक कर्मचारी हैं। इस छंटनी से कोर कंज्यूमर बिजनेस के अन्य विभाग भी प्रभावित हो सकते हैं।

 क्या है मैसेज?

यह कदम साफ इशारा करता है कि HR के कई काम अब मशीनों के हवाले किए जा रहे हैं। AI अब भर्ती, ऑनबोर्डिंग और यहाँ तक कि कर्मचारियों के डेटा प्रबंधन (Data Management) में तेज़ी से जगह बना रहा है।

त्योहारों से पहले झटका:

यह खबर ऐसे समय में आई है जब दुनिया भर में त्योहारी सीज़न शुरू होने वाला है। एक तरफ अमेज़न अपने वेयरहाउस में लाखों सीजनल कर्मचारियों को भर्ती कर रहा है, वहीं दूसरी तरफ व्हाइट-कॉलर (White-Collar) कर्मचारियों को बाहर का रास्ता दिखाया जा रहा है।

यह सिर्फ एक छँटनी नहीं, बल्कि टेक इंडस्ट्री में एक बड़ा बदलाव है, जहाँ अब AI तय कर रहा है कि किसे नौकरी पर रहना है और किसे नहीं।

क्या AI अब सचमुच इंसानों की जगह ले रहा है? यह सवाल अब अमेज़न के गलियारों में गूंज रहा है।